Начало тихой миссии
Джон Мэй (Эдди Марсан) — скромный сотрудник муниципального совета Лондона. Он занимается специфической задачей: организацией похорон тех, кто умер в одиночестве, не оставив после себя родственников или друзей.Его жизнь представляет собой рутину, подчиненную строгому порядку. Он скрупулезно ведет дела, а в свободное время пытается разыскать хоть кого-то, кто пришел бы проститься с усопшим.
Последнее дело Джона Мэй
Из-за сокращения бюджета руководство увольняет Джона, считая его должность избыточной. Ему поручают последнее дело — похороны Билли Стоука, соседа, которого нашли мертвым спустя несколько дней после кончины.Джон, движимый чувством долга, решает подойти к этой задаче с особым тщанием. Он начинает расследование, изучая крошечную квартиру покойного. Среди немногих вещей он находит старую фотографию и адрес.
В поисках следов Билли Стоука
Расследование приводит Джона в портовый город на юге Англии. Он узнает, что Билли был моряком и много лет назад у него осталась дочь. Джон находит женщину по имени Келли Стоук, но та грубо отвергает его попытки поговорить.Несмотря на провал, Джон не сдается. Он продолжает искать, посещая бары, где бывал Билли. Он по крупицам собирает историю жизни одинокого человека, которая оказывается полна тоски и сожалений.
Неожиданная встреча
Джон повторно навещает Келли Стоук. На этот раз он приносит фотографии и личные вещи ее отца. Этот жест растапливает лед. Келли рассказывает, что отец оставил их семью, когда она была ребенком.Она соглашается приехать на похороны, чтобы попрощаться и закрыть болезненную главу своей жизни. Для Джона это становится моментом глубочайшего профессионального и человеческого удовлетворения.
Новая глава
Вернувшись в Лондон, Джон проводит идеальную, по его меркам, церемонию прощания для Билли Стоука. На ней присутствует его дочь. Миссия Джона завершена, и он оказывается совершенно один в своем пустом офисе.Он понимает, что его собственная жизнь столь же пуста, как и жизни тех, о ком он заботился. В финальной сцене Джон садится на скамейку в парке, чтобы впервые просто понаблюдать за миром. Его жизнь обрывается мгновенно и тихо.

