Трагедия и первое сообщение
Ричард Мюррей (Джон Симм) погружен в пучину горя после смерти жены. Он винит себя в ее гибели и пытается заглушить боль алкоголем. Его жизнь превращается в череду мрачных дней и кошмарных ночей. В это же время в городе орудует серийный убийца, держа в страхе всех жителей. Полиция активно ведет расследование, но безрезультатно.Однажды утром Ричард обнаруживает на своем компьютере странное электронное сообщение. Незнакомец умоляет о помощи. Текст краток и полон отчаяния. Ричард поначалу списывает это на чью-то жестокую шутку или последствия собственного пьянства. Однако вскоре он видит в новостях репортаж об очередной жертве маньяка. Он с ужасом понимает, что сообщение пришло незадолго до убийства.
Бессилие и подозрения
Новые сообщения продолжают приходить. Каждое предшествует новому преступлению. Ричард, движимый остатками совести и желанием искупить вину, пытается действовать. Он звонит в полицию, пытается предупредить людей. Но его попытки тщетны — его принимают за сумасшедшего алкоголика. Каждое неудавшееся вмешательство лишь усиливает его чувство вины и отчаяния.Ночные кошмары становятся ярче и реалистичнее. Ричарду мерещатся тени, он начинает видеть образы жертв. Полиция во главе с детективом Говардом (Джулиан Блич) начинает обращать на него все более пристальное внимание. Совпадения становятся слишком очевидными. Ричард из потенциального свидетеля превращается в главного подозреваемого. Он оказывается в ловушке собственного разума и обстоятельств.
Раскрытие правды
Отчаявшись, Ричард начинает собственное расследование. Он анализирует сообщения, пытается вычислить закономерность в действиях убийцы. Его поиски приводят его к шокирующему открытию. Все жертвы так или иначе были связаны с ним и его покойной женой. Это открытие наводит его на мысль, что месть маньяка направлена лично на него.Последнее сообщение приводит Ричарда на заброшенный склад. Там он сталкивается с истинным убийцей. Им оказывается человек, которого он никогда не подозревал. Убийца объясняет свои мотивы. Он мстил за смерть сестры, которая погибла по вине Ричарда и его жены в результате давнего несчастного случая. Все сообщения были частью изощренного плана по сведению Ричарда с ума и возложению на него вины.
Финал и расплата
Между Ричардом и маньяком завязывается жестокая схватка. На место прибывает полиция, привлеченная анонимным звонком. В последний момент Ричард, одержав верх над убийцей, оказывается перед тяжелым moral choice. Он понимает, что правда о прошлом умрет вместе с мстителем, но выбирает не опускаться до его уровня.Полиция арестовывает преступника. Ричард Мюррей окончательно очищается от подозрений. Однако он не чувствует облегчения. Правда, которую он узнал, заставляет его по-новому взглянуть на свою вину и трагедию прошлого. Он прекращает пить и начинает долгий путь искупления, пытаясь обрести прощение, которое может дать только он сам себе.
