Команда элитных переговорщиков во главе с харизматичным Эриком Бомонтом спасает заложников по всему миру. Их оружие — психология, а не пистолеты, но личные тайны грозят разрушить всё .
Босния, 1992 год. Романтическая встреча взрывается войной, превращая влюблённых во врагов. Теперь он — сербский офицер, она — пленница в лагере. Сможет ли чувство выжить в горниле ненависти?