Джеспер, избалованный сын почтового магната, отправляется на север в рыбацкий город Смеренсбург. Его цель — открыть почтовое отделение и обработать 6000 писем за год, иначе он лишится наследства. Город погряз в многовековой вражде кланов Эллингбо и Крум: жители игнорируют друг друга, а дети не ходят в школу.
Отчаявшись найти адресатов для писем, Джеспер встречает лесного отшельника Клауса. В его доме он обнаруживает тысячи игрушек, которые Клаус мастерит в память о погибшем сыне. Джеспер предлагает сделку: дети будут писать Клаусу письма с просьбами, а тот — дарить им игрушки. Взамен Джеспер просит доставлять подарки тайно.
Идея работает: дети начинают отправлять письма, учатся читать и писать у учительницы Альвы. Чтобы получить игрушку, они должны совершать добрые поступки. Постепенно вражда кланов ослабевает — родители не могут игнорировать изменения в детях. Однако главы семейств, комендантша и рыбак, пытаются сохранить статус-кво, уничтожая почтовый ящик.
Кульминация наступает, когда Джеспер раскрывает тайну Клауса: тот десятилетиями развозил подарки сиротам, пока его не оклеветали. Жители Смеренсбурга, узнав правду, объединяются для спасения мастерской Клауса от поджога. В финале город примиряется, а Джеспер остается развивать почту. Клаус исчезает, оставив легенду о «дарителе подарков».
Отчаявшись найти адресатов для писем, Джеспер встречает лесного отшельника Клауса. В его доме он обнаруживает тысячи игрушек, которые Клаус мастерит в память о погибшем сыне. Джеспер предлагает сделку: дети будут писать Клаусу письма с просьбами, а тот — дарить им игрушки. Взамен Джеспер просит доставлять подарки тайно.
Идея работает: дети начинают отправлять письма, учатся читать и писать у учительницы Альвы. Чтобы получить игрушку, они должны совершать добрые поступки. Постепенно вражда кланов ослабевает — родители не могут игнорировать изменения в детях. Однако главы семейств, комендантша и рыбак, пытаются сохранить статус-кво, уничтожая почтовый ящик.
Кульминация наступает, когда Джеспер раскрывает тайну Клауса: тот десятилетиями развозил подарки сиротам, пока его не оклеветали. Жители Смеренсбурга, узнав правду, объединяются для спасения мастерской Клауса от поджога. В финале город примиряется, а Джеспер остается развивать почту. Клаус исчезает, оставив легенду о «дарителе подарков».

